大家好这里是天猫代运营-品融，今天我们来聊的话题是怎么判断天猫订单是否使用了首单礼金，天猫首单礼金是天猫拉新的很重要的一个利于转化的工具，那么如何查看一个订单是否使用到了首单礼金呢，今天我们就来具体看一下：

从订单页面查看 如有使用了礼金的订单 会有显示需要给天猫开发票的金额哦 订单暂时没有直接显示礼金优惠这个相关的词的

具体我们可以看一下：

我们需要在店铺账房来查看（账房地址：

https://pay.taobao.com/login.htm?redirectURL=http%3A%2F%2Fpay.taobao.com%2FmyAccountView.htm）

超级新客加速：商家账房--业务名称：品牌新享-首单拉新计划

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在明细中我们就可以看到那些订单使用了首单礼金

我们在聊一下其他关于首单礼金的内容

1、关于收费规则

1、是否计入最低价？

 答：不计入。通过超级新客加速成交的订单不计入商品最低价，也不影响商品价格力，不会影响您的店铺参与平台大促。

2、具体的收费模式？

 答：“实时划扣软件服务费的收费模式”，即按照确认收货的成交额（剔除邮费），依据“新客加速费率”实时划扣软件服务费。“新客加速费率”包含10%、15%、20%、25%四种档位，商家报名参与超级新客加速活动时可自主选择服务费费率档位。所有费率档位的服务费都包含以下三种服务：

1）专属氛围标识助力商品转化；

2）超级新客加速数据服务；

3）消费者端权益提升更优购物体验；依据商家报名费率，平台根据高潜新客智能匹配权益面额。

     设置更高的新客拉新费率以获得更好的新客转化效果。 

     注意：消费者看到礼金金额是浮动金额，随机发放，不同消费者看到的首单礼金红包金额可能不一样。 比如100元商品，费率档位选择10%，由于红包金额是浮动展示，A买家看到红包金额可能小于10元，B买家可能看到金额是大于10元哦！

3、商品的收费基数？

 答：扣费基数是“按照确认收货的成交额（剔除邮费）”，即按照商家后台显示的商品订单的实收款，实时划扣。

4、存在区间价格的商品如何收费？

 答：按实际下单的SKU收取新客加速费用（按照确认收货的成交额（剔除邮费）*报名的费率）。建议商家不要报入价格区间跨度过大的商品。

5、多SKU的商品，金额如何发放？

 消费者端发放按商品最低sku价随机发放，建议商家不要报入区间价过大的商品  

6、交易成功后，买家申请售后退款，费用会退回吗？

 答：待买家申请退款成功后，费用会退回。

7、商品退出后为何还在继续扣费？

 答：超级新客加速为先成交后结算，其订单收费明细可在商家账房中查看，每笔订单的扣费时间是以消费者确认收货的时间为准。

比如，某商品本月9号已经退出了超级新客加速，但是本月20号还有订单扣费，这是因为该笔订单是在商家退出活动前下单，退出活动后成交的。

如遇上述情况，请商家核对商品下单时间和商品退出时间。

（备注：商家可通过路径----超级新客加速>>转化加速>>查看商品报名记录>>搜索对应商品id）

8、参加后为什么在账房中没有显示费用明细？

       在成交订单完结（确认收货）之后，次月10号之后才能查看明细，更多数据维度，在商家后台首页左下方数据看板中查看。

       举例：如果是7月25日产生的第一个订单，8月10日订单完成并产生扣费，那商家是要9月10日之后才能看到账房中的扣费。如需每天查看扣费明细，可在支付宝中查看扣费，选择对应扣款项。

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