抖音团队怎么搭建?从0到1的团队配置方案
做抖音,团队是根本。团队搭好了,事情就成了一半;团队不行,再好的想法也落不了地。但很多品牌不知道抖音团队怎么搭,要招哪些人、多少人、什么标准。今天就给大家一套从0到1的团队配置方案。
一、起步期:最小可行团队
刚开始做,不用招一大堆人,先搭一个最小可行团队跑起来。多少人?3-5个人就够了。都有谁?第一个是负责人,也就是项目领头的,对最终结果负责。这个人很重要,要懂抖音、懂业务、能统筹。可以是老板自己,也可以招一个专业的运营负责人。
第二个是内容+运营,负责内容策划、拍摄剪辑、账号运营。一个人身兼数职,什么都做一点。第三个是主播,负责直播和出镜。第四个是场控兼客服,直播的时候当场控,平时做客服和售后。这样一个小团队,麻雀虽小五脏俱全,先跑起来再说。等业务做起来了,再慢慢扩招。杭州品融电商建议新品牌,一开始团队不要太大,精简高效,先验证模型再扩招。
二、成长期:专业分工阶段
业务做起来了,一个人身兼数职就忙不过来了,这时候就要专业分工。团队扩展到10-15人左右。内容部分成编导、摄像、剪辑,各司其职;直播部分成主播、副播、场控,分工明确;再加专职的投手、运营、客服。
这个阶段的重点,是把每个岗位的专业度做上去。内容团队专门研究内容,直播团队专门研究直播,投手专门研究投放,专人专事,效率和质量都会提升很多。同时要建立完善的工作流程和SOP,让团队配合更顺畅。这个阶段是打基础的阶段,流程和体系建好了,后面放大就快了。
三、成熟期:矩阵化运营阶段
到了成熟期,业务规模大了,团队也要相应升级。不仅人更多了,组织架构也要调整。比如成立内容部、直播部、投放部、电商部,部门化运作。还可以按品类或者按账号分小组,每个小组独立运作。
这个阶段还要建立人才培养和梯队建设机制。不能只靠几个核心员工,要有后备力量。主播梯队、投手梯队、运营梯队,都要培养起来。还要有数据和中台支持,为业务提供数据支撑和服务保障。成熟的团队,不靠某几个人撑着,靠体系和机制运转。谁走了都不影响大局,这才是健康的团队。
四、招人要注意什么?
做抖音,招人是一大难题。合适的人不好找,招错了成本很高。招人要注意什么?第一,态度比经验重要。抖音变化太快了,过去的经验不一定适用。学习能力强、愿意干、有责任心,比所谓的资深更重要。
第二,不要迷信大厂背景。大厂出来的人,见过大场面,但不一定适合创业阶段的团队。大厂分工太细,每个人只做一小块,而小团队需要的是多面手。第三,要试错。没有谁面试的时候就能看准,给彼此一个试用期。合适就留,不合适就走,不要勉强。第四,核心岗位要老板亲自抓。尤其是运营负责人和主播,核心岗位一定要自己把关,不能完全交给HR。
五、自建团队还是找代运营?
很多品牌纠结,是自己建团队还是找代运营。我的建议是,各有优劣,看你的情况。如果你有合适的人、有时间慢慢磨,那就自己建团队,自己的团队可控性强、长期来看更划算。如果你不懂、也不想操心,或者想快速起盘,那就找靠谱的代运营合作,专业的人做专业的事,效率更高。
其实这两者也不冲突。很多品牌是先跟代运营合作,把业务做起来,同时自己培养团队,等团队成熟了再接手。这样风险最小,也最稳妥。杭州品融电商跟很多品牌都是这样合作的,前期代运营全案操盘,慢慢帮品牌培养自己的团队,最后平稳交接。授人以鱼不如授人以渔。
写在最后
团队建设是一个长期的事,不是一次招完就完事了。业务在发展,团队也要跟着发展。不同的阶段,需要不同的团队配置。小团队的时候讲究灵活高效,大团队的时候讲究体系流程。找到适合自己当前阶段的配置,就是最好的。做抖音,归根到底还是靠人。把团队建设好,生意才能长久。
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