抖音内容体系怎么搭建?引流、信任、转化三类内容怎么搭配?
很多品牌做抖音内容,今天拍这个明天拍那个,想到什么拍什么,账号内容乱七八糟。用户关注了你,也不知道你到底是干嘛的。专业的全案运营,内容是成体系的,不是零散的。今天就来聊聊,抖音内容体系怎么搭建,三类核心内容怎么搭配。
一、为什么要搭建内容体系?
没有内容体系的账号,有几个典型问题。第一,涨粉慢——内容不垂直,算法不知道该推给谁,流量自然上不去。第二,转化低——用户刷到你的视频,不知道你是卖什么的,就算觉得内容不错,也不会下单。第三,团队效率低——每天都在想拍什么,想到什么拍什么,没有规划,浪费时间。
搭建内容体系就是为了解决这些问题。有了体系,内容方向清晰,团队按计划产出,效率高;内容垂直,标签精准,算法推荐更准确,流量好;内容层层递进,用户从认识到信任到购买,转化路径清晰,转化率高。一句话,内容体系就是让内容从随机播放变成精准打击。
二、引流型内容:负责拉新获客
引流型内容是内容体系的第一道门,它的作用是吸引目标用户的注意力,让他们愿意停下来看你、关注你。这类内容的特点是受众面相对广、话题性强、能引发共鸣或者好奇。
引流型内容常见的形式有哪些?痛点共鸣类——说出目标用户心里的困扰,让他觉得'这说的就是我';知识干货类——教用户一个实用的小技巧,让他觉得有收获;故事场景类——讲一个小故事或者展示一个场景,让用户有代入感;反差好奇类——用反常识或者悬念勾起用户的好奇心。杭州品融电商的经验是,引流型内容不用太多,占比30%左右就够了,但一定要精,每条都要能打动人。
三、信任型内容:负责建立认知
用户被引流内容吸引过来之后,接下来就要靠信任型内容让他了解你、相信你。信任型内容的作用是建立品牌认知、打消用户顾虑、塑造专业形象。用户对你越了解、越信任,后面转化的概率就越高。
信任型内容可以做些什么?品牌故事类——讲讲品牌的理念、初心、发展历程,让用户知道你是谁;专业科普类——普及行业知识、解答常见疑问,展示你的专业度;生产过程类——展示产品的研发、生产、质检过程,让用户知道你的产品靠谱;用户反馈类——展示真实的用户评价和使用效果,用第三方背书增强信任。信任型内容是内容体系里的中坚力量,占比大概40%左右。
四、转化型内容:负责直接带货
转化型内容就是直接促进成交的内容,它的作用是临门一脚,让心动的用户行动起来。这类内容不用太多,但转化效率要高。占比不用太高,30%左右就够了,但每一条都要精准。
转化型内容常见的形式有:产品种草类——直接展示产品效果和使用方法,激发购买欲;对比测评类——跟竞品做对比,突出自己的优势;活动促销类——告知限时优惠、直播活动,刺激用户下单;使用教程类——教用户怎么用产品,提升使用价值。杭州品融电商做转化型内容,有一个原则:不要硬推,要让用户觉得'我需要这个'而不是'你想卖给我'。
五、三类内容怎么搭配?
三类内容的比例不是固定的,要根据账号的阶段来调整。新号刚开始,引流内容可以多一些,先把人吸引进来,占比可以到40%-50%;成长期的账号,信任型内容要跟上,让关注你的人逐渐建立信任,占比40%左右;成熟期的账号,转化型内容可以适当增加,但也别超过40%,不然容易掉粉。
发布节奏上也有讲究。不要连续发好几条转化内容,用户会觉得你天天在打广告,容易取关。最好是引流、信任、转化穿插着发,让用户有时候觉得有收获,有时候觉得你很专业,有时候又被种草想买。张弛有度,用户才不会反感。杭州品融电商给品牌做的内容日历,都是提前规划好的,每天发什么、什么类型、什么目的,都清清楚楚,不是发的时候才想。
写在最后
做内容就像交朋友,第一次见面给人留个好印象(引流),慢慢接触让对方觉得你这个人靠谱(信任),熟了之后你推荐什么对方自然愿意试试(转化)。顺序不能乱,节奏不能急,关系到位了,成交是水到渠成的事。把内容体系搭好,内容就不是在碰运气,而是一套可以持续优化的系统。
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