大家好这里是天猫网店运营品融，今天我们要聊的话题是天猫网店运营的主要流程和分工，我们将从天猫运营的流程和运营模块的分工两个部分来聊具体如下：

第一：天猫网店运营的流程

          天猫网店的运营流程包括：店铺申请-店铺产品上传-店铺日常运营-物流发货-售前售后客服几个模块

第二：天猫网店运营的具体分工

1. 店铺申请阶段，天猫运营店长负责店铺的入驻资料整理和提交，目的是使得天猫店铺能够顺利的申请下单，如果资料齐全的情况下，下店时间在3-7个工作日。

2. 店铺运营阶段，天猫店铺运营阶段主要是以团队制操作分工制，运营经理负责店铺运营，运营助理负责店铺的数据整理协助运营经理运营店铺，设计人员负责店铺的产品和店铺首页的设计使得店铺能够正常运作，其目的有两个，为店铺引来流量并且形成成交。

3. 店铺发货，负责天猫店铺的物流发货工作，和退换货的工作。

4. 店铺日常的售前售后客服，负责沟通解决客户的疑虑引导客户尽快下单，同时处理店铺的产品质量和使用问题带来的售后，问题，是客户增加对店铺和品牌的认可度。

5. 最后就是货品研发方面的支持。

以上内容就是天猫网店运营的主要流程和分工，内容由天猫网店运营公司品融提供