大家好这里是品融天猫代运营,今天我们来聊一下一个标准的天猫代运营团队的人员架构;
一个标准的天猫运营团队需要有运营经理(店长)、店铺推广、店铺策划、店铺设计、客服
第一首先来看运营经理也就是店铺的店长的职责:负责店铺整理方向把控、产品布局、数据分析、推广方式,店铺运营,制定KPI,以及管理整个电商团队
第二店铺策划人员工作配合运营负责店铺品牌以及日常活动、文案策划
第三美工&设计配合运营负责店铺品牌以及日常活动、文案策划;
第四店铺推广负责店铺seo优化以及付费推广每天的数据监控和优化,做好活动规划的推广的配合
第五店铺客服团队充分了解店铺的产品以及活动。做好售前的接待和售前引导消费,提升店铺转化率,售后处理降低售后中差评率和退货率
以上内容由天猫代运营整理提供
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