试运行商户微信签约操作流程

一、签约前准备

目前支持营业执照类型是企业、个体工商户的商户签约以及个人卖家签约，在签约之前，请准备店长\店铺管理员身份证照（正面及反面），照片要求清晰、无遮挡，也可以使用身份证复印件（但需在复印件上加盖红色公章，非电子章）

【注意】

1. 企业、个体工商户店长\店铺管理员可以是法人或者实际店铺管理人员，店长/店铺管理员仅用于微信的签约认证，与微信账户资金操作权限无关。

2. 个人卖家店长/店铺管理员身份信息需与店铺绑定的支付宝实名信息一致

二、用店铺主账号打开链接

用店铺【主账号】打开以下链接。子账号暂无权限。

https://qn.taobao.com/home.htm/trade-payment/payment-open?open_from=qianniucaizi

三、同意协议

进入页面后，如果您之前未签署协议，弹窗会自动弹出协议，请点击“我已阅读并同意上述协议，下一步”，进行协议签署

四、填写店长\店铺管理员信息

【请注意】店长\店铺管理员需要谨慎填写，在下一步操作中，需要使用店长\店铺管理员的微信App扫二维码完成签约。如果店长\店铺管理员微信App不可用，请填写电商主管或者其他管理人员的信息，并确保Ta可以进行微信扫码签约，店长/店铺管理员仅用于微信的签约认证，与微信账户资金操作权限无关。

可直接上传身份证正反面照片，系统会通过图片识别自动填写相关信息，请商家核实系统填写信息即可；

填写信息如下：

1. 姓名

2. 证件类型：仅支持身份证、台湾通行证、香港通行证、澳门通行证

3. 证件正、反面照片

a. 照片不需要盖电子章

b. 复印件需要加盖红色实体章，但是不能遮挡身份证信息

4. 证件号码

5. 有效期

6. 手机号

7. 联系邮箱（非必填）

五、提交信息

1. 填写完成信息后，点击底部“确认信息无误，下一步”按钮

2. 如果信息核验不通过，根据页面提示修改错误信息：

a. 当前流程信息核验不通过，请按弹窗提示修改

b.后续流程核验不通过，请按红色字体提示修改

六：等待初步审核

如果信息通过核验，则进入到“初步审核页面”；请在本页面等待一会，页面自动刷新后，进入下一步流程

七：审核通过后，用店长\店铺管理员的手机微信app扫码签约

使用店长\店铺负责人的手机微信App扫码二维码后，您将看到以下流程。请在手机微信App中根据提示操作，完成微信支付协议签署。

使用手机微信App扫码后，微信中展示页面如下：

如果您填写的店长\店铺管理员无法用手机微信App扫码签约，请等待流程自动终结后（约15个工作日），通过访问千牛-财资-资金管理-公告中的链接，重新进入签约流程。请确保此次填写的店长\店铺管理员（或者其他店铺管理人员）可以使用实名微信扫码签约。

八、等待微信最终审核

在手机上完成签约后，返回签约页面，等待3分钟后，流程自动进入微信最终审核环节。您将看到以下页面。如果等待时间过久，可以下次再次访问 千牛-财务-资金管理-公告 中查看最终审核结果。

九、签约成功

等待1-3个工作日后，如果签约成功，通过千牛-系统消息发送至店铺所有账号中。通过千牛-财务-资金管理-公告也可以查看微信审核结果

十、签约失败，请联系行业小二或者平台客服解决

如果微信审核异常，请联系平台小二或者平台客服解决。联系小二时，请提供您的店铺名称和异常截图：

FAQ

1、问：看到这个页面我可以怎么办？

      答：先检查商家是否在首批商户excel里，如果在excel里，可能是因为商家的法人证件类型是非身份证。此类商家请等待通知后，再尝试签约。

2、问：为什么我没有权限？

      答：请使用店铺的主账号打开签约链接，不支持子账号打开账号签约；如果已使用主账号打开链接，依然看到此页面，请耐心等待，平台会分批次开通商家签约。

3、问：如果提示我公司信息或法人信息审核不通过，请修改

      答：请商家检查营业执照、身份证照片的清晰度，上传更清晰地照片