天猫运营-天猫星级价格力相关问题解答

2023-07-18货架电商

Q1.为什么我们页面没有商品展示出价格星级?

当前我们在试运行中,只针对部分品类的商品透出五星价格竞争力,逐步开放中,请耐心等待



Q2.价格星级多久会更新一次?

系统5-10分钟会显示更新的价格,大促时有可能会延时



Q3.价格竞争力如何提升?

可以尝试对商品降价(设置优惠券),来提升价格竞争力



Q4.商品会因为价格竞争力差被流量降权吗?

平台暂不会对价格竞争力差的商品做流量降权,但会对价格竞争力优秀的商品做流量加持。



Q5.对比的价格是怎么计算的?

是看商品当下的普惠券后价是否有竞争优势

普惠券后价:是根据商品活动价及活动期间的优惠实时计算出大部分消费者最容易享受到的价格。优惠包含官方立减、品类券(商家出资部分)、店铺优惠券、商品优惠券、店铺宝满减满折。其中店铺优惠券、商品优惠券只计算全网自动推广券。



Q6.为什么商品降价后,价格星级没有发生变化?

您在修改价格的同时,可能其他商家同时也在降价。如果您的商品降价不明显,或者其他同时降价的商家降幅比您高,您的价格竞争力可能不会发生变化。这个时候建议增大降价幅度进一步降价,提升竞争力。



Q7.对于多sku的商品,商品的价格竞争力是怎么计算的?

我们以热销sku的星级作为该商品的价格竞争力星级。



Q8.今日/昨日星级是什么?

是根据今日/昨日星级持续时间计算出的一个代表今天/昨天的星级。



Q9.连续七天是指七天内不能掉出四五星吗?

连续七天不是指七天内每天24小时都处于四五星,而是指日维度的七天连续。日维度星级会根据价格竞争力星级的持续时间计算得出一个代表当日的星级。



Q10、连续七天达到以后报名大促就是可以不用校验价格吗?

不是的,是这七天以及对应的后七天产生的价格不会被校验,其它时间的价格仍然会被校验。



Q11.为什么现在星级展示亮了三颗星,但是下方显示今日星级是四星?

因为上方显示的是当前实时计算的星级,日维度星级是根据价格竞争力星级持续时间计算出的一个代表当日的星级。


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